Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux services vendus sur ce site par Julien Wegner, entrepreneur individuel, 245 route de l’Adoin, 26420 Saint-Martin-en-Vercors, SIRET 844 940 106 00025, email bonjour@julienwegner.com (ci-après « le Prestataire »).

Elles s’appliquent à toute personne qui commande un service (ci-après « le Client »), qu’elle agisse à titre personnel ou pour son activité d’artiste. Commander implique l’acceptation sans réserve des CGV en vigueur le jour de la commande.

2. Les services

Création de site d’artiste, en trois formules :

• Essentiel : site une page, textes rédigés et relus, 1 tour de corrections, mise en ligne visée sous 3 jours.
• Pro : site multi-pages, dossier de presse (EPK) en PDF, newsletter intégrée, call de 30 minutes, 2 tours de corrections.
• Label : une fiche par artiste, catalogue des sorties, actus et envoi de démos, jusqu’à 5 artistes. Au-delà, sur devis.

Création de site Clairière (professeurs de yoga, thérapeutes et praticiens du bien-être), en trois formules :

• Essentiel : site une page complet, textes rédigés et relus, 1 tour de corrections, mise en ligne visée sous 72 heures.
• Pro : site multi-pages, réservation ou planning en ligne, fiche Google optimisée, appel de 30 minutes, 2 tours de corrections.
• Studio : une fiche par intervenant, planning des cours, actus et événements, 1 heure de stratégie par mois, 3 tours de corrections.

Forfait Régie (appelé Forfait Sérénité pour les sites Clairière ; hébergement, maintenance et nom de domaine), compris dans toute commande de site et indispensable à l’hébergement du site : hébergement, mises à jour, sauvegardes et une mise à jour de contenu par mois.

Options : Pack Lancement, Référencement boost, Pack réseaux sociaux, Version anglaise, Boutique en ligne, Call coaching comm, Atelier en petit groupe. Le contenu de chaque option est décrit sur la page de vente et au moment du paiement.

Campagne Tête d’affiche : accompagnement de communication pour un concert ou une sortie musicale (single, EP, album), vendu en option d’un site ou seul, sans création de site. Son contenu et son déroulé sont précisés à l’article 7.

Les textes sont préparés avec l’aide d’un outil de rédaction automatique, puis relus et ajustés par le Prestataire avant toute mise en ligne.

3. Commande

Le Client remplit le formulaire en ligne et reçoit un aperçu gratuit de son site, consultable pendant 14 jours. L’aperçu n’engage à rien.

La commande est passée lorsque le Client choisit sa formule et ses options, accepte les CGV et valide le paiement. Une confirmation est envoyée par email.

La Campagne Tête d’affiche peut aussi être commandée seule depuis la page qui lui est dédiée : le Client décrit son projet (concert ou sortie, date, liens), accepte les CGV et valide le paiement. Aucun aperçu de site n’est alors proposé et le Forfait Régie n’est pas dû.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Les tarifs de lancement sont limités aux places indiquées.

5. Paiement

Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via le prestataire de paiement Stripe. La carte du Client est enregistrée de façon sécurisée chez Stripe pour les cas suivants, et uniquement ceux-là :

• Paiement en 3 fois sans frais (proposé à partir de 300 €) : un tiers à la commande, puis un tiers à 30 jours et un tiers à 60 jours, prélevés automatiquement. En cas d’échec d’un prélèvement, le Prestataire contacte le Client ; la mise en ligne ou la maintenance peuvent être suspendues jusqu’à régularisation.
• Forfait Régie : abonnement de 29 € par mois, ou 290 € par an au choix du Client lors de la commande. Le premier mois est offert (trois mois avec le Pack Lancement), puis le montant est prélevé chaque mois ou chaque année selon la formule choisie.
• Ajout d’une option en un clic juste après le paiement, à la demande expresse du Client.

Impayé du Forfait Régie. Si un prélèvement mensuel échoue, de nouvelles tentatives sont faites automatiquement et le Client est prévenu par email pour mettre à jour son moyen de paiement. Sans régularisation 15 jours après cet avis, le site peut être suspendu ; il est rétabli sans frais dès le paiement des sommes dues. Sans régularisation 60 jours après le premier échec, le Forfait Régie est résilié dans les conditions de l’article 10.

6. Réalisation et délais

Après le paiement, le Prestataire finalise le site sous 72 heures ouvrées : photo d’accueil, couleurs, relecture des textes. Le Client reçoit la version finale à valider, puis le site est mis en ligne. Les délais indiqués supposent que le Client a fourni les éléments demandés (textes, photos, liens) ; ils sont prolongés d’autant en cas de retard de sa part.

Les tours de corrections inclus dépendent de la formule. Les demandes supplémentaires font l’objet d’un devis.

7. Campagne Tête d’affiche

La Campagne comprend :

• une stratégie de communication sur 4 semaines : calendrier de publication, canaux, messages ;
• 12 contenus prêts à publier : visuels, stories et 3 scripts de vidéos courtes (Reels), adaptés à l’identité du Client ;
• une page dédiée : page concert avec lien vers la billetterie, ou page de sortie avec liens d’écoute et d’achat. Elle est créée sur le site Backstage du Client ; s’il n’en a pas, sur son site existant lorsqu’il en fournit l’accès, ou à défaut sur une adresse Sur l’Affiche, en ligne pendant la campagne et 3 mois après ;
• 1 heure de coaching en visio avec le Prestataire pour lancer la campagne ;
• un bilan de 30 minutes en visio environ un mois après le lancement.

Déroulé. Le Prestataire contacte le Client sous 48 heures ouvrées après la commande pour fixer le call de lancement. La stratégie et les contenus sont livrés sous 10 jours ouvrés après ce call et la réception des éléments demandés (visuels, liens, accès). La campagne est conçue pour démarrer 4 à 6 semaines avant la date du concert ou de la sortie ; commandée plus tard, elle est adaptée au temps restant, sans réduction de prix.

Publication et outils. Sauf accord écrit contraire, le Client publie lui-même les contenus sur ses comptes. La billetterie et la vente de musique passent par les services choisis par le Client (plateforme de billetterie, de streaming ou de vente) : le Prestataire ne vend pas de billets et n’encaisse aucune somme pour le compte du Client ; les frais de ces services et les éventuels budgets publicitaires restent à la charge du Client.

Bilan. Il s’appuie sur les chiffres que le Client communique ou rend accessibles (ventes de billets, écoutes, statistiques des réseaux et de la page). Le Prestataire ne garantit aucun résultat : nombre de billets vendus, d’écoutes, de ventes ou d’abonnés.

Les rendez-vous non honorés sans prévenir au moins 24 heures à l’avance peuvent être considérés comme réalisés. Les rendez-vous non utilisés dans les 3 mois suivant la commande sont perdus.

8. Contenus fournis par le Client

Le Client garantit qu’il détient les droits sur les textes, photos, vidéos, musiques, logos et noms qu’il transmet ou dont il demande l’import depuis un site existant, et qu’ils ne portent atteinte aux droits de personne. Il garantit le Prestataire contre toute réclamation à ce sujet.

9. Nom de domaine et hébergement

Le Client indique le nom de domaine souhaité lors de sa commande. Sa disponibilité est vérifiée à titre indicatif à ce moment-là, puis le Prestataire l’enregistre lors de la mise en ligne du site ; si le nom n’est plus libre entre-temps, une alternative est proposée au Client.

Le nom de domaine choisi par le Client est compris dans le Forfait Régie, sous réserve qu’il soit disponible à l’enregistrement et proposé au tarif standard de son extension (.fr, .com, .net, .eu, .org…) ; pour un nom ou une extension facturés plus cher par les registres, un supplément est proposé au Client avant tout achat. Le nom de domaine est enregistré au nom du Client, qui en reste propriétaire ; le Prestataire en assure le renouvellement tant que le Forfait Régie est actif. Si le Client possède déjà un nom de domaine, il le conserve et le Prestataire le relie à son site. Avec le Forfait Régie, le site est hébergé par le Prestataire chez Faaaster (NOADMIN SAS). Le Prestataire met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sauvegarde du site, sans pouvoir garantir une disponibilité sans interruption.

10. Résiliation du Forfait Régie

Le Forfait Régie est sans engagement. Le Client peut le résilier à tout moment par simple email ; la résiliation prend effet à la fin du mois en cours. Le Client peut alors récupérer une copie de son site ou demander son transfert chez un autre hébergeur. Le Prestataire lui remet le code de transfert de son nom de domaine ; le renouvellement de celui-ci est ensuite à la charge du Client. Sans Forfait Régie ni autre hébergement, le site est retiré en ligne 30 jours après la fin de la dernière période payée.

11. Propriété du site et des contenus

Une fois le prix entièrement payé, le Client devient titulaire des droits d’utilisation sur les textes rédigés pour lui et sur le contenu de son site. Les modèles, le code et les outils du Prestataire restent sa propriété ; le Client en reçoit une licence d’utilisation pour son site, sans limite de durée. Il en va de même pour les contenus créés dans le cadre d’une Campagne, que le Client peut utiliser librement pour sa communication. Le Prestataire peut présenter le site ou la campagne réalisés comme référence, sauf refus écrit du Client.

12. Droit de rétractation

Le Client qui agit en tant que consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour se rétracter, par email, sans avoir à se justifier.

En cochant la case prévue lors du paiement, le Client demande expressément que la réalisation de sa prestation (site ou Campagne) commence tout de suite. Conformément aux articles L221-25 et L221-28 du Code de la consommation :

• s’il se rétracte avant la fin de la prestation, il paie le montant correspondant au travail déjà réalisé ;
• il ne peut plus se rétracter une fois la prestation pleinement exécutée, c’est-à-dire une fois son site mis en ligne ou, pour la Campagne, une fois le bilan réalisé.

Pour le Forfait Régie, le Call coaching et les Ateliers non encore réalisés, le délai de 14 jours s’applique normalement.

13. Responsabilité

Le Prestataire est tenu d’une obligation de moyens. Il ne garantit pas de résultat commercial : nombre de dates, de réservations, de billets vendus, d’écoutes, de ventes, d’abonnés ou position dans les moteurs de recherche. Sa responsabilité est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée, sauf faute lourde ou dommage corporel.

14. Données personnelles

Les données du Client sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

15. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client écrit d’abord au Prestataire à bonjour@julienwegner.com. À défaut d’accord, le Client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site du médiateur à compléter].

16. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, dans les conditions prévues par la loi.